الانسان هو الكائن الارضي الذي حبه الله القدره على النطق والكلام .. لقد اراده الله ان يعبر بالكلام عن كل مكنونات نفسه وينقل مشاعره للاخرين ومن
خلال الكلام يتم التفاعل بين البشر من اجل التفاهم والمشاركة الحياتيه بلوغاَالى الوحدة البشرية حيث الوحدة قمة التفاهم .. الكلام اذن هدف سام بعيد .
يمكن يعبر الفرد عن وجهة نظره بشكل مبسط مختصر واضح ، ويمكن ان يعبر عنها بشكل غير مباشر ، مطول ممل قد يحمل أكثر من معنى وقد يثير إستياء المستمع .
إذا اردت ان يكون كرمك مقبولاً من الاخرين وبالتالى تكون شخصيتك مقبوله فتحدث بما قل ودل فالناس ليس لديهم الوقت لكثرة الكلام والفرد يفقد تركيزه بعد مضي
وقت قليل من بداية الحديث كما ان الناس يميلون الى تنويع الحديث ويملون من الاستماع الى موضوع واحد مستفيض كما أنهم غالبا يميلون الى بلوغ الهدف الاساسي من
الموضوع وقد لا يعنيهم كثيرا التفصيلات الدقيقه علينا ان نتعلم ونتدرب على التركيز في الحديث وبلوغ هدف الموضوع بصورة واضحه محددة حتى يقبل الاخرون
على الاستماع إلينا ولنجعل لنا هدفاً ونحن نتحادث مع الناس كيف ندخل السرور إليهم ؟ وكيف نخر الحديث من إيقاع الملل والتابة والتفصيلات الكثير الجانبية
وفي هذا يقول لنا سليمان الحكيم " كلمات فم الحكيم نعمة ... والجاهل يكثر الكلام " " جامعه 10 : 14،12 "